TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB CITECUBB.CL
1.- PRIMERO: GENERALIDADES.
El presente documento, elaborado con fecha 10 de junio de 2021, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará del Sitio Web: Citecubb.cl (en adelante ‘Citec Ubb’, ‘Citecubb.cl’ o ‘el Sitio Web’ indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.
Para efectos del presente documento se entenderá como ‘Sitio Web’: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación (en adelante, ‘Contenidos’) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, ‘Servicios»).
Citec Ubb se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Citec Ubb pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles contratos o transacciones que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N’ 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.
Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, están destinados a todo tipo de usuarios, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, no bien existe primacía respecto a la aplicación de la legislación chilena para los casos puntuales.
Adicionalmente, Citecubb.cl se adhiere en su totalidad al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.
2.- SEGUNDO: INFORMACIÓN DEL SITIO WEB CITECUBB.Cl.
La titularidad de Citec Ubb corresponde a XXXXXXXXX, RUT: XX.XXX.XXX–X debidamente representada por don(ña) XXXXXXXXX quien ostenta el siguieme cargo: XXXXXXXXX, Cédula Nacional de Identidad número: XXXXXXXXX. Su personería para actuar en representación de Citec Ubb consta en escritura pública de fecha XX de XXXXX de XXXX.
Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sito Web, o con los contratos que se hubieran llevado a cabo, Citec Ubb recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: XXXX@Citecubb.cl, así como al número de teléfono: XXXXXXXXX, el cuál sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. Citec Ubb, se encuentra domiciliado(a) para estos efectos Concepción, Chile.
3.- TERCERO: USUARIO.
El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de ‘Usuario’. Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.
Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más allá del costo de la conexión a intemet, en los casos que correspondiera.
3.1.-Responsabilidad de los Usuarios.
Citec Ubb entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
- Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Citec Ubb, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.
- La veracidad y licitud de los datos e información aportados por el Usuario en los formularios de registro presentes en el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Citec Ubb acerca de cualquier hecho relacionado con el uso indebido de información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Citec Ubb se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como spam; o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a juicio de Citec Ubb, no resulten apropiados para el Sitio Web.
De todas maneras, Citec Ubb no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.
El simple acceso a Citecubb.cl no supone una relación comercial entre Citec Ubb y el Usuario.
3.2.- Capacidad Legal.
El Usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, Citec Ubb no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. Citec Ubb podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.
El Sito Web Citecubb.cl está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República de Chile. Citec Ubb no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo Citec Ubb responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.
4.- CUARTO: CONTRATACIÓN.
Para realizar compras o contratar servicios de citecubb.cl, es necesario establecer contacto directo con el área comercial a cargo.
Este sitio web cumple una función meramente informativa y de contacto. Las transacciones no se realizarán dentro de la plataforma.
Para solicitar la contratación de un servicio es necesario que envíe un mensaje a través de nuestros formularios en donde un encargado se contactara para continuar con el proceso.
5.- QUINTO: RESPONSABILIDAD.
Citec Ubb no responderá. en ningún caso. por los siguientes hechos:
- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado. Así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web. o en los productos o servicios.
- Daños y perjuicios. concretos o eventuales. causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web. asi como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Citec Ubb.
- Acceso de personas que no cumplan con el limite de edad requerido para el uso del Sitio Web. siguiendo los Términos y Condiciones así como la legislación vigente referida a la capacidad de ejercicio.
- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación. sea por parte del Usuario o de un tercero. de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. De la misma forma. las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por Citecubb.cl no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Citec Ubb que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.
- Información referida a Citec Ubb que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a Citecubb.cl.
En caso de estar ante alguno de estos supuestos. Citec Ubb tomará todas las medidas para restablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible. sin que pudiera imputársela algún tipo de responsabilidad por aquello.
Citec Ubb no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web y tampoco que en cualquier momento los Usuarios puedan acceder a él o a las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.
Citec Ubb tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. Citec Ubb no responderá de perjuicios causados al Usuario derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo. Citec Ubb no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar Citecubb.cl.
6.- SEXTO: POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.
Citec Ubb adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios y clave secreta, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que Citec Ubb considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o con transferencias realizadas por el Usuario. así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protección de identidad. El personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.
En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 43 horas. y pensando en la seguridad del Usuario, cualquier compra de un producto o contratación de un servicio no será confirmada. Se informará al Usuario por vía telefónica o por correo electrónico el hecho de haber quedado sin efectos producto de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado. Adicionalmente. los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el Usuario con el objetivo de confirmar la transacción, quedarán a disposición de éste último por un plazo de 30 días. en caso que el Usuario quisiera confirmar la compra o contratación. Consultas adicionales pueden realizarse por las vías de contacto con el Sitie. Web establecidas en el párrafo relativo a la Información del Sitio Web, presente en este mismo documento de Términos y Condiciones.
Con todo lo anterior. los Usuarios son plenamente responsables por el extravío o pérdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado, sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente. luego de realizada una compra o contratación de servicio siguiendo la forma estipulada en los presentes Términos y Condiciones.
Datos Personales.
Al acceder al Sitio Web citecubb.cl los Usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o contratación de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.
El Usuario debe tener en consideración que la sede de actividades del Sitio Web se encuentra ubicado en Chile, fuera de la Unión Europea. En caso de circulación de información entre compañías ubicadas dentro de territorio chileno, esto sólo se realizará de la forma prevista en estos Términos y Condiciones, y de una forma que no vulnere el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
La ubicación donde se procesa la información y datos personales es la siguiente:
Concepción, Chile
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a Citec Ubb y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre Citec Ubb y sus Usuarios, validar datos relativos a compras o contratación de servicios. concretar despachos, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos intencionalmente.
Citec Ubb jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.
Citec Ubb presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Los Usuarios. al aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en Citecubb.cl puedan ser utilizados posteriormente para la elaboración y envío de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Sitie. Web.
Sin perjuicio de lo anterior. Citec Ubb garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N’ 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por Citec Ubb en un plazo no superior a cuatro días corridos.
7.- SÉPTIMO: PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.
Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo. material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes. clips de audio y videos). logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de Citec Ubb.
Asimismo. todo o parte del contenido mencionado en el párrafo anterior, se encuentra registrado como marca comercial, creación o imágen comercial, por lo tanto, los derechos son de propiedad de Citec Ubb, y se prohíbe su uso indebido y reproducción con fines comerciales sin previa autorización, así como también se prohíbe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar negativamente a Citec Ubb.
Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos derechos no sean de propiedad de Citec Ubb, pertenecerá a sus debidos dueños.
